Accessori per gatti - solo su ACCESSORIGATTI
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Termini indicativi di evasione dell’ordine
La merce viene consegnata al corriere entro max 2 (due) giorni lavorativi dall'ordine per pagamenti effettuati con carta di credito o contrassegno. Per pagamenti effettuati con bonifico bancario anticipato, i 2 (due) giorni lavorativi decorrono dall’accredito dei soldi sul c/c di ACCESSORIGATTI. Per il pagamento effettuato a mezzo ricarica postepay, i 2 (due) giorni decorrono dall'accredito dei soldi sulla carta postepay di ACCESSORIGATTI (vedi modalità di pagamento).
Per i prodotti non presenti in magazzino o “disponibili su ordinazione”, sarà cura di ACCESSORIGATTI informare il Cliente sui tempi necessari per l’evasione dell’ordine (indicativamente circa 10 giorni lavorativi). In tal caso ACCESSORIGATTI si riserva di dare seguito all’ordine anche parziale, salvo diversi accordi col Cliente, qualora avesse disponibile a magazzino solo parte della merce.
Metodi di spedizioni
ACCESSORIGATTI utilizza:
- SDA EXPRESS COURIER, con consegna su tutto il territorio italiano indicativamente in 2/3 giorni dalla consegna della merce (sono esclusi il sabato e i giorni festivi). Per alcune località e in presenza di particolari condizioni, i tempi di consegna possono essere più lunghi (Isole maggiori e minori e località disagiate come indicate sul sito sda.it);
- PACCOCELERE 3 di Poste Italiane, con consegna in tre giorni lavorativi (sono esclusi il sabato e i giorni festivi).
Dov’è la merce?
Al momento dell’evasione dell’ordine ACCESSORIGATTI comunicherà al Cliente, a mezzo e-mail, il corriere utilizzato e il codice della propria spedizione, in modo tale che il Cliente possa controllarne lo stato sul sito www.sda.it o sul sito www.poste.it.
Suggerimenti per il Ricevimento dei Beni da parte del cliente
Per evitare disguidi successivi consigliamo di accertare sempre, alla consegna della merce e in presenza del Corriere che:
1) il numero dei colli ricevuti trovi riscontro con quello indicato nel Documento di Trasporto/Lettera di Vettura che accompagna la merce;
2) il genere e la quantità dei prodotti sia in relazione a quella effettivamente indicata nell'ordine;
3) i colli in consegna risultino intatti, non danneggiati in alcun modo o manipolati durante il trasporto.
Qualora venga a mancare una o più delle indicazioni sopra riportate, queste devono essere immediatamente contestate al corriere, apponendo la dicitura “accettazione con riserva” e motivando la stessa sulla prova di consegna del corriere. Ciò consente di tutelarsi se si dovesse riscontrare qualsiasi tipo di anomalia dopo l'apertura del collo. Solo in quest'ultimo caso bisognerà segnalare l'accaduto via fax alla sede locale del corriere e, per conoscenza a ACCESSORIGATTI a ordini@accessorigatti.com. In alcuni casi ACCESSORIGATTI potrà richiedere la restituzione completa del prodotto ricevuto onde potersi rivalere presso lo spedizioniere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Modalità di consegna
IMPORTANTE! La consegna avviene nell'arco dell'intera giornata, negli orari d'ufficio. Non è possibile concordare un orario preciso con il corriere. In caso di impossibilità di ricevere l'ordine a casa, indicate un indirizzo alternativo (vicino di casa, portiere,di lavoro, parente, amico) dove effettuare la consegna. Il nominativo della persona o della ditta deve corrispondere esattamente a quanto riportato sul citofono o campanello.
In mancanza di queste indicazioni la merce andrà in giacenza presso il magazzino di zona del corriere e vi saranno addebitate le spese di giacenza da calcolarsi al momento del ritiro della merce.
La consegna si intende al piano strada, all’indirizzo indicato dal Cliente.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione, valide su tutto il territorio italiano, sono fissate in:
- € 8,90 per la maggior parte del territorio italiano;
- € 11,40 per Sicilia, Calabria e Sardegna;
Sarà cura del Cliente indicare correttamente la destinazione al momento dell’ordine, pena blocco evasione ordine.
Pagamento in contrassegno
Il pagamento in contrassegno comporta un sovrapprezzo di € 4,50 da applicarsi in aggiunta alle tariffe sopra indicate.
Il pagamento potrà avvenire solo ed esclusivamente in contanti, con importo preciso: il corriere non dà resto.
Segnalazioni
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dal ricevimento della merce, inviando una e-mail a ordini@accessorigatti.com.
E' importante comunicare un recapito telefonico di rete fissa o cellulare per essere rintracciati, da noi o dal corriere, in fase di consegna del pacco qualora ci fossero problemi (assenza del destinatario e/o indirizzo errato).
IN ASSENZA DI TALE NUMERO LA SPEDIZIONE POTREBBE ESSERE BLOCCATA O SUBIRE NOTEVOLI RITARDI!